상법 | 자동차 정비관련 클레임
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안녕하세요.
저는 보험을 하고있습니다.
저의 고객이 자동차가 고장이 나서 저한테 하소연을해서(미국정비소에서 ($2,000견적) 제지인 정비소에 물어보니 $800 고쳐준다고 해서 손님한테 $800(타이밍 벨트) 수리가능하다고 가지고오라고 했습니다.
근데 수리 중 다른부분 (브레이크쪽) 문제가 있어서 $300더 비용이 추가가 됐는데. 문제는 이 손님이 자기한테 예기를 안해서 $300못주겠다고 합니다.
저는 당신을 도와 줄려고했고 내가 이익을 볼려고한것도 아닌데 왜 그러시냐고하니까. 자기한테 미리 예기를 안하고 고친부분은 자기는 돈을 못 주겠다고 결국 경찰을 불러서 물어보니 내가 예기를 안해서 내가 책임을 져야돤다고 내 비지니스가 아닌데도 제가 예기를 했기때문에 제가 책임을 져야된다고 하는데 큰돈은 아니지만 억울해서 하소연겸 정말 맞는 말인지 여쭤봅니다.
심지어 $800에 텍스도 못내겠다고 텍스는 내야된다고 해도 $800 에 자기는 포함가격으로 알고있었다고 하고 경찰도 $800에 텍스를 붙히면 안된다고 하네요. 참 이래서 남을 돕기가 쉽지않네요.
저는 보험을 하고있습니다.
저의 고객이 자동차가 고장이 나서 저한테 하소연을해서(미국정비소에서 ($2,000견적) 제지인 정비소에 물어보니 $800 고쳐준다고 해서 손님한테 $800(타이밍 벨트) 수리가능하다고 가지고오라고 했습니다.
근데 수리 중 다른부분 (브레이크쪽) 문제가 있어서 $300더 비용이 추가가 됐는데. 문제는 이 손님이 자기한테 예기를 안해서 $300못주겠다고 합니다.
저는 당신을 도와 줄려고했고 내가 이익을 볼려고한것도 아닌데 왜 그러시냐고하니까. 자기한테 미리 예기를 안하고 고친부분은 자기는 돈을 못 주겠다고 결국 경찰을 불러서 물어보니 내가 예기를 안해서 내가 책임을 져야돤다고 내 비지니스가 아닌데도 제가 예기를 했기때문에 제가 책임을 져야된다고 하는데 큰돈은 아니지만 억울해서 하소연겸 정말 맞는 말인지 여쭤봅니다.
심지어 $800에 텍스도 못내겠다고 텍스는 내야된다고 해도 $800 에 자기는 포함가격으로 알고있었다고 하고 경찰도 $800에 텍스를 붙히면 안된다고 하네요. 참 이래서 남을 돕기가 쉽지않네요.
작성일2022-10-26 20:48
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